Termos e Condições de Uso da Plataforma 3mgbet

1Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os seguintes significados:

• "Plataforma" — o website3mgbet acessível pelo domínio https://3mgbet.cam, incluindo todos os seus subdomínios, funcionalidades, jogos e serviços associados.
• "Operadora" — a empresa responsável pela gestão e operação da plataforma 3mgbet.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física, maior de 18 anos, devidamente cadastrada na plataforma com CPF válido e que tenha concordado com estes Termos.
• "Conta" — o registro individual criado pelo usuário na plataforma 3mgbet, vinculado ao seu CPF.
• "Saldo" — o valor disponível na carteira virtual do usuário, somando saldo real (depósitos e ganhos) e saldo bônus (quando aplicável).
• "Bônus" — crédito promocional concedido pela Operadora conforme regras específicas de cada promoção, sujeito a condições de rollover e validade.
• "Rollover" (ou "requisito de apostas") — multiplicador que indica quantas vezes o valor do bônus (e/ou depósito) deve ser apostado antes que o saldo bônus possa ser convertido em saldo real e sacado.
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo regulado pelo Banco Central do Brasil.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade do usuário, conforme exigências regulatórias aplicáveis.

2Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 3mgbet, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com a totalidade destes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável vigentes.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deve imediatamente cessar o uso da plataforma e não realizar cadastro ou depósito. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação automática das novas condições.

3Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da plataforma 3mgbet, o usuário deve cumprir cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Residir em território brasileiro ou acessar a plataforma de localização permitida pela legislação aplicável;
• Não estar incluído em programa de autoexclusão ativo nesta ou em outra plataforma de apostas;
• Não ser funcionário, sócio ou prestador de serviços da Operadora ou de suas empresas parceiras.

3.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma 3mgbet é gratuito e requer o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial, e-mail válido e número de telefone celular. O usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

É permitida apenasuma conta por pessoa física (um CPF, um endereço de e-mail, um número de telefone). A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário é estritamente proibida e resultará no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, com eventual perda de saldo bônus e retenção de valores pendentes de investigação.

3.3 Segurança da Conta

O usuário é responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso (-mail e senha). A 3mgbet não será responsabilizada por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas informações de login. Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve acionar imediatamente o suporte da plataforma.

4Verificação de Identidade (KYC)

A 3mgbet adota procesos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as exigências regulatórias brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo. A verificação completa pode ser solicitada em qualquer momento, especialmente antes de saques ou aoatingir determinados limites de movimentação.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, sem limitação:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• CPF (pode ser dispensado se constar no documento de identidade);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento de identidade, conforme solicitado pelo sistema de verificação;
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósito.

5Depósitos

5.1 Métodos de Depósito Aceitos

A plataforma 3mgbet aceita depósitos pelos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

5.2 Regras Gerais de Depósito

• Somente o titular da conta 3mgbet pode realizar depósitos. Depósitos de terceiros serão recusados e os valores devolvidos após investigação.
• A Operadora reserva-se o direito de solicitar comprovação da titularidade do método de pagamento utilizado.
• Depósitos realizados com finalidade de lavagem de dinheiro serão reportados às autoridades competentes conforme legislação vigente.
• O valor máximo de depósito diário pode ser sujeito a limites operacionais, que serão informados na interface da plataforma.

6Saques

6.1 Regras de Saque

O usuário pode solicitar saque do saldo real disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• O processo de verificação KYC deve estar completo e aprovado;
• O saldo a ser sacado não pode ser proveniente de bônus com rollover pendente;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado no último depósito (regra anti-lavagem);
• Saques via Pix são processados em até 5 minutos úteis após aprovação;
• Outros métodos podem levar até 3 dias úteis para processamento.

6.2 Retenção e Revisão

A 3mgbet reserva-se o direito de reter solicitações de saque por até 72 horas para revisão de segurança em casos de movimentações atípicas, primeiros saques de grande valor ou suspeita de violação destes Termos. O usuário será notificado caso documentação adicional seja necessária para liberar o saque.

7Bônus e Promoções

7.1 Bônus de Boas-Vindas

Novos usuários da plataforma 3mgbet podem ser elegíveis ao bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, até R$ 2.000,00, sujeito às seguintes condições:

• Depósito mínimo qualificador: R$ 30,00;
• Requisito de rollover: 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Prazo de validade do bônus: 30 (trinta) dias corridos a partir do crédito;
• Apostas qualificadoras para rollover: apostas esportivas com odds mínimas de 1,50 e apostas em slots com contribuição de 100% (jogos de mesa podem ter contribuição reduzida);
• Saldo bônus não convertido dentro do prazo de validade será removido automaticamente da conta.

7.2 Regras Gerais de Bônus

• Cada usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A Operadora reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção com aviso prévio de 24 horas;
• Apostas realizadas com saldo bônus que resultem em ganhos superiores a 10x o valor do bônus original podem estar sujeitas a um limite máximo de saque equivalente;
• O uso de estratégias de abuso de bônus (bonus hunting, arbitragem entre plataformas) resultará no cancelamento do bônus e possível bloqueio da conta.

8Apostas Esportivas

8.1 Liquidação de Apostas

As apostas esportivas na plataforma 3mgbet são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos (FIFA, CBF, CONMEBOL, UEFA, federações nacionais e internacionais de cada esporte). Em caso de discrepância entre resultados preliminares e o resultado oficial confirmado, o resultado oficial prevalece para fins de liquidação.

8.2 Apostas Anuladas

Uma aposta pode ser declarada nula (void) nas seguintes situações:

• O evento foi cancelado ou adiado por período superior a 48 horas;
• A aposta foi realizada após o início oficial do evento (em mercados pré-jogo);
• Erro manifesto nas odds publicadas (odds claramente incorretas serão corigidas e as apostas anuladas ou liquidadas pelo valor correto, a critério da Operadora);
• O evento não possui resultado oficial verificável dentro de prazo razoável.

8.3 Apostas ao Vivo

Nas apostas ao vivo (in-play), as odds mudam em tempo real conforme o andamento do evento. A aceitação de apostas ao vivo pode ser pausada durante momentos críticos do jogo (gol, penalidade, cartão vermelho). A3mgbet não se responsabiliza por latência de conexão do usuário que resulte em apostas realizadas com odds desatualizadas — nestes casos, a Operadora reserva-se o direito de cancelar a aposta afetada.

9Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 3mgbet — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Playtech, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros). Os resultados de todos os jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do jogo dentro da plataforma. O RTP representa uma média estatística de longo prazo e não garante resultados individuais em sessões isoladas. A Operadora não tem controle sobre os resultados de jogos fornecidos por terceiros e não pode intervir em rodadas individuais.

10Comportamento Proibido

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 3mgbet:

• Fornecer informações falsas no cadastro ou no processo de verificação KYC;
• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule atividade humana na plataforma;
• Realizar apostas com objetivo de converter bônus sem risco real (bonus hunting abusivo);
• Combinar apostas com outros usuários para obter lucro garantido (match betting coordenado para abusar de promoções);
• Tentar manipular resultados de eventos ou participar de esquemas de corupção desportiva;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer conduta contrária à legislação brasileira;
• Realizar chargebacks indevidos junto a instituições financeiras sobre transações legítimas;
• Acessar a plataforma por VPN com objetivo de contornar restrições geográficas ou de promoções.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos bônus, suspensão de saques para investigação e reporte às autoridades competentes quando cabível.

11Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 3mgbet. O saldo real disponível (líquido de bônus não convertidos) será devolvido ao método de pagamento cadastrado após conclusão do processo de verificação final.

11.2 Encerramento pela Operadora

A 3mgbet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias: violação destes Termos, atividade fraudulenta, solicitação de autoexclusão, determinação judicial ou regulatória, ou constatação de que o usuário não atende aos requisitos de elegibilidade. Em casos de encerramento por violação, saldos provenientes de atividade irregular poderão ser retidos.

12Jogo Responsável

A 3mgbet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de usuários, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle que o usuário pode ativar a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte:

• Autoexclusão temporária: suspensão da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com período mínimo de exclusão de 12 meses;
• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, ajustáveis pelo usuário com vigência imediata (redução) ou após7 dias (aumento);
• Limites de perda: teto de perdas por período, após o qual as apostas são bloqueadas automaticamente;
• Limite de tempo sessão: alertas encerramento automático após período definido pelo usuário;
• Realidade check: lembretes periódicos exibindo tempo de jogo e saldo atual.

O acesso à plataforma 3mgbet é proibido para menores de 18 anos. Qualquer tentativa de cadastro por menor de idade resultará no cancelamento imediato da conta. Para mais informações e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável.

13Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma 3mgbet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de operação da conta, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento com terceiros; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo-mail [email protected]. Para detalhes completos sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 3mgbet não se responsabiliza por: (i) perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, sejam elas resultado de decisões do usuário ou de resultados de eventos; (ii) interupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos fora do controle razoável da Operadora; (iii) acessos não autorizados à conta decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas credenciais; (iv) decisões tomadas com base em informações de odds ou estatísticas exibidas na plataforma com eventual atraso ou imprecisão de dados de terceiros.

A responsabilidade total acumulada da Operadora perante um usuário, por qualquer causa, fica limitada ao saldo real disponível na conta do referido usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

15Alterações nos Termos

A 3mgbet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio de no mínimo 7 (sete) dias corridos publicado na plataforma e/ou comunicado por e-mail ao usuário cadastrado. Alterações de natureza urgente (por exigência regulatória ou para correção de erro material) podem ter vigência imediata, comunicação simultânea.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes data de vigência das alterações.

16Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei 14.790/2023 (apostas de quota fixa) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes reconhecem a validade de resolução extrajudicial de disputas como primeira instância, e o usuário pode registrar reclamações formais junto aos órgãos defesa do consumidor (Procon) competentes.